Если вы продаёте очень дорогой товар – обязательно найдите возможность продавать что-то дешёвое.

В одном столичном мебельном салоне действует забавный лозунг у продавцов: «Втюхать покупателю хотя бы тумбочку!». Конечно, клиенты не имеют права знать этот лозунг.

Именно на этом правиле построена идеология контактов в этом фешенебельном заведении. Логика его проста и понятна.

Если я в этом салоне приобрёл тумбочку и она оказалась хороша, то есть я до сих пор ей доволен, то где я куплю кровать, стол и всю остальную обстановку для дома, когда возникнет в этом необходимость? В этом самом салоне! Ведь я у них уже покупал. Тумбочки у них замечательные! Не обманули они меня, и адрес я помню этого магазина, и легко ориентируюсь в планировке залов.

• Если вы продаёте дорогую бытовую технику – поработись, что бы у вас можно было приобрести дешёвый миксер и батарейки.
• Если вы продаёте дорогие духи – пусть у вас можно будет приобрести дешёвый пробник, косметические салфетки и другую мелочь.
• Если вы предлагаете тренинг – продавайте, недорогие учебники и диски.